Privatumo politika
Kaip MB Kompiuterinių sistemų grupė (KSG) renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis. Politika parengta pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.
1. Duomenų valdytojas
MB Kompiuterinių sistemų grupė, juridinio asmens kodas 303164456, PVM mokėtojo kodas LT100009750810.
Adresas: Draugystės g. 19D, Kaunas, LT-51231.
El. paštas duomenų apsaugos klausimais: [email protected], tel. +370 657 66523.
Ši politika taikoma svetainei www.ksg.lt, savitarnos portalui savitarna.ksg.lt ir KSG teikiamoms IT priežiūros bei kibernetinio saugumo paslaugoms.
2. Kokius duomenis renkame ir kodėl
| Tikslas | Duomenys | Teisinis pagrindas | Saugojimo terminas |
|---|---|---|---|
| Užklausų ir konsultacijų atsakymas | Vardas, el. paštas, telefonas, įmonė, žinutės turinys | Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) arba veiksmai prieš sutarties sudarymą (b p.) | Iki 2 metų nuo paskutinio kontakto |
| Sutarčių sudarymas ir vykdymas | Kontaktinių asmenų duomenys, pareigos, sąskaitų ir mokėjimų duomenys | Sutarties vykdymas (b p.), teisinė prievolė (c p.) | Sutarties galiojimo laikotarpis + 10 metų (buhalterinė apskaita) |
| IT pagalbos tikietai ir incidentų valdymas | Vardas, el. paštas, telefonas, darbo vietos identifikatoriai, techniniai žurnalai | Sutarties vykdymas (b p.), teisėtas interesas užtikrinti saugumą (f p.) | Sutarties laikotarpis + 3 metai |
| Saugumo stebėsena (SOC, EDR, žurnalai) | IP adresai, įrenginių ir paskyrų identifikatoriai, įvykių žurnalai | Teisėtas interesas (f p.), Kibernetinio saugumo įstatymo reikalavimai (c p.) | Iki 12 mėn., jei sutartyje nenumatyta kitaip |
| Svetainės veikimas ir statistika | IP adresas, naršyklės tipas, peržiūrėti puslapiai, slapukų identifikatoriai | Būtinieji slapukai – teisėtas interesas; analitiniai – sutikimas (a p.) | Žr. 6 skyrių „Slapukai" |
| Tiesioginė rinkodara esamiems klientams | El. paštas, vardas, įmonė | Teisėtas interesas (f p.); galite bet kada atsisakyti | Iki atsisakymo arba 3 metus po paskutinio pirkimo |
3. Kam perduodame duomenis
Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais. Duomenys gali būti pasiekiami:
- mūsų IT infrastruktūros ir programinės įrangos tiekėjams (subtvarkytojams), veikiantiems pagal duomenų tvarkymo sutartis;
- buhalterinės apskaitos, teisinių ir audito paslaugų teikėjams;
- valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai (pvz., NKSC, VDAI, teisėsauga).
Aktualus subtvarkytojų sąrašas skelbiamas puslapyje Subtvarkytojų sąrašas.
Kai duomenys perduodami už EEE ribų (pvz., Microsoft, Google debesų paslaugos), taikomos Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba sprendimai dėl tinkamumo.
4. Kaip saugome duomenis
KSG informacijos saugumo valdymo sistema sertifikuota pagal ISO/IEC 27001:2022. Taikome technines ir organizacines priemones:
- šifravimą perdavimo ir saugojimo metu;
- daugiapakopį autentifikavimą (MFA) ir mažiausių teisių principą;
- prieigos žurnalų kaupimą ir saugumo stebėseną 24/7;
- reguliarias atsargines kopijas ir jų atkūrimo testus;
- darbuotojų konfidencialumo įsipareigojimus ir saugumo mokymus.
5. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- susipažinti su tvarkomais savo duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam");
- apriboti duomenų tvarkymą;
- gauti duomenis perkeliamu formatu;
- nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu;
- bet kada atšaukti duotą sutikimą;
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
Prašymus siųskite el. paštu [email protected]. Atsakome ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų. Prireikus galime paprašyti patvirtinti tapatybę.
6. Slapukai
Svetainė www.ksg.lt yra statinė ir naudoja tik minimalų slapukų kiekį:
- Būtinieji – reikalingi svetainės veikimui ir saugumui (pvz., Cloudflare apsaugos slapukai). Jiems sutikimo nereikia.
- Analitiniai – naudojami tik gavus jūsų sutikimą, lankomumo statistikai apibendrinta forma.
Slapukus galite ištrinti ar blokuoti naršyklės nustatymuose. Įterptas „Google Maps" žemėlapis kontaktų puslapyje gali nustatyti „Google" slapukus pagal „Google" privatumo politiką.
7. Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti pasikeitus teisės aktams ar mūsų paslaugoms. Aktuali redakcija visada skelbiama šiame puslapyje. Esminius pakeitimus esamiems klientams pranešame el. paštu. Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-15.
Turite klausimų dėl duomenų apsaugos?
Parašykite mums – atsakysime per 30 dienų, dažniausiai daug greičiau.