+370 600 56246 info@ksg.lt

Mantis BT Naudojimosi instrukcija

1.Prisijungimas prie programos.
Įeiname į betkurios naršyklės (Chrome, Firefox, Opera, Edge)
Įvedame puslapį  pagalba.ksg.lt. atsidariusiame puslapyje suvedam prisijungimo vardą ir slaptažodį.
pirma2.Kalbos pakeitimas
Einame MyAccount>>Preferences>>Language (pasirenkame norimą kalbą) ir spaudžiame Update prefs
23
3.Problemos, gedimo įvedimas
Spaudžiame  Pranešti apie klaidą , čia svarbu sužymėti žvaigždute pažymėtas eilutes. Pasirenkame problemos kategorija, santraukoje įvardiname užduotį (Spausdintuvo gedimas, Interneto instaliacijos darbai, Problemos su programa…)
Aprašyme detaliai nupasakojame kas nutiko, kokios pagalbos reikėtų. Tai pat kituose laukuose galite pažymėti užduoties prioritetą ar įkelti nuotrauką.
2
4.Užduočių stebėjimas
Pasirinkę „Mano Santrauka“ galite stebėti jau įvestas, įvykdytas užduotis. Paspaudus ant užduoties galima rašyti tai užduočiai skirtus komentarus.

zz